gloravinti

Introduction et Engagement

Chez gloravinti, nous comprenons que vos informations personnelles vous appartiennent. Notre approche de la confidentialité repose sur la transparence totale et le respect de vos droits. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de votre utilisation de nos services d'évaluation d'investissement.

Nous nous conformons strictement à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, ainsi qu'aux réglementations provinciales applicables en Ontario. Notre engagement va au-delà de la simple conformité légale.

Collecte des Informations

Informations d'Identification

Nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale nécessaires pour créer votre compte et vous contacter.

Données Financières

Informations sur vos objectifs d'investissement, tolérance au risque et situation financière générale pour personnaliser nos évaluations.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps de session pour améliorer nos services et assurer la sécurité.

Méthodes de Collecte

Formulaires d'inscription et questionnaires d'évaluation complétés volontairement
Communications directes par courriel ou téléphone
Cookies et technologies similaires lors de votre navigation
Intégrations avec institutions financières partenaires (avec votre autorisation expresse)

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations exclusivement dans le cadre de nos services d'évaluation d'investissement. Chaque utilisation a un objectif précis et légitime qui contribue directement à améliorer votre expérience client.

Création et personnalisation de rapports d'évaluation d'investissement adaptés à votre profil
Communication de recommandations et mises à jour pertinentes concernant vos évaluations
Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse et méthodologies d'évaluation
Support client personnalisé et résolution de problèmes techniques
Respect des obligations légales et réglementaires canadiennes
Prévention de la fraude et maintien de la sécurité de nos systèmes

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas non plus pour du marketing non sollicité ou des fins commerciales non liées à nos services d'évaluation.

Partage et Divulgation

Votre confidentialité est notre priorité absolue. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux situations suivantes, toujours dans votre intérêt ou par obligation légale.

Partenaires de Service Autorisés

Nous travaillons avec des fournisseurs de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services d'évaluation. Ces partenaires incluent des fournisseurs de données financières, des services d'hébergement sécurisé et des processeurs de paiement. Tous signent des accords de confidentialité stricts.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi canadienne, une ordonnance judiciaire, ou pour protéger nos droits légitimes. Dans tous les cas, nous vous informerons dans la mesure du possible, sauf si la loi nous l'interdit.

Vos Droits Fondamentaux

Vous conservez un contrôle total sur vos données personnelles. Voici vos droits et comment les exercer concrètement avec gloravinti.

Accès complet à toutes vos données personnelles que nous détenons, sous format lisible
Rectification immédiate de toute information inexacte ou obsolète
Suppression définitive de votre compte et données associées (sous 30 jours)
Portabilité de vos données vers un autre service dans un format standard
Opposition au traitement de vos données pour certaines finalités spécifiques
Limitation temporaire du traitement pendant résolution d'un litige

Comment Exercer Vos Droits

Envoyez votre demande à support@gloravinti.com avec "Demande de Confidentialité" en objet. Incluez une pièce d'identité pour vérification. Nous répondons sous 72 heures et traitons votre demande sous 30 jours maximum. Aucuns frais ne vous seront facturés pour exercer ces droits.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières personnelles exige des mesures exceptionnelles. Notre infrastructure de sécurité multicouche protège vos informations contre tous types de menaces.

Chiffrement Avancé

Toutes vos données sont chiffrées avec AES-256 en stockage et TLS 1.3 en transit. Même nos employés ne peuvent accéder aux données chiffrées sans autorisation spécifique.

Accès Contrôlé

Authentification multifactorielle obligatoire, permissions granulaires par rôle, et journalisation complète de tous les accès aux données personnelles.

Surveillance Continue

Monitoring 24/7 des tentatives d'intrusion, audits de sécurité trimestriels par des tiers indépendants, et plan de réponse aux incidents testé régulièrement.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Notre politique de conservation respecte le principe de minimisation des données.

Périodes de Conservation

Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste actif
Historique des évaluations : 7 ans après la dernière évaluation (exigence réglementaire)
Données de communication : 3 ans après votre dernière interaction
Logs techniques et sécurité : 2 ans maximum pour investigation en cas d'incident
Données de facturation : 7 ans conformément aux exigences fiscales canadiennes

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers des pays offrant une protection équivalente ou supérieure aux normes canadiennes.

Tous les transferts internationaux sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par les autorités canadiennes et des garanties supplémentaires de protection. Vous êtes informé de tout nouveau transfert et conservez le droit de vous y opposer.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
Cookies de performance : collecte anonyme de statistiques d'utilisation pour amélioration
Cookies de préférence : mémorisation de vos choix linguistiques et paramètres personnalisés

Nous n'utilisons aucun cookie de publicité comportementale ou de suivi à des fins marketing. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité évolue avec nos services et les réglementations en vigueur. Nous vous informons toujours à l'avance des changements significatifs et recueillons votre consentement lorsque requis par la loi.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications sans impact sur vos droits) sont publiées directement. Les modifications substantielles font l'objet d'une notification par courriel 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Politique de Confidentialité